Hoe werkt Business coaching?

Zo kun je met behulp van een coach in slechts 90 dagen de leiding nemen over een winstgevend en groeiend bedrijf.

Het ActionCOACH
Business Operating System (ABoS)

De 6 stappen in de ABoS-installatie zijn de snelste manier om een écht bedrijf op te bouwen: “Een commercieel, winstgevend bedrijf dat werkt, zonder jouw constante aanwezigheid.” Met andere woorden: het bedrijf werkt zelfstandig, zodat jij dat niet hoeft te doen.


Het ultieme doel is vrijheid – vrijheid over hoe jij je tijd spendeert, vrijheid dankzij een zelfstandig performant team, financiële vrijheid dankzij een waardevol, verkoopbaar bedrijf. Voor velen lijkt dit een droom, en voor sommigen zal het altijd zo blijven. Maar als je dit wilt veranderen, dan zie je hier hoe het werkt. Na 33 jaar ervaring en letterlijk honderdduizenden klanten hebben we een bewezen aanpak ontwikkeld: er zijn 6 stappen die je moet volgen om vrijheid en succes te realiseren.

Stap 1: Mastery

We definiëren dit als het proces van chaos naar controle, waarbij je overgaat van een situatie waarin het bedrijf jou bestuurt, naar een situatie waarin jij het bedrijf bestuurt.

Vaak voelt het alsof je in een reactieve modus zit: je blust brandjes en worstelt om alles draaiende te houden. In het slechtste geval zit je op het niveau van “alleen de rekeningen betalen”, en in het beste geval denk je: “Als ik het goed wil laten gebeuren, moet ik het zelf doen.”

Er zijn 4 gebieden van Mastery, en elk gebied heeft zijn eigen set van Strategiekaarten, waarmee je aan de slag gaat terwijl je gecoacht wordt tijdens de ABoS-installatie. Bij Mastery moet je geduldig zijn voor groei, maar zeer hongerig naar winst – elke dag opnieuw.

Destination Mastery – Duidelijkheid

Door de planning- en doelstellingssystemen van ABoS te installeren, neem je écht de controle over je bedrijf, zowel op dagelijkse basis als op lange termijn.

Time Mastery – Productiviteit

Het installeren van de zelfmanagement- en peoplemanagementsystemen van ABoS verhoogt de productiviteit. Zelfs kleine verbeteringen stapelen zich op tot grotere resultaten en zorgen zo voor een betere bottom line.

Delivery Mastery – Consistentie

Dit gebied zorgt ervoor dat jij en je klanten consistente resultaten ervaren. Klanten komen terug en bevelen je graag aan bij anderen.

Financial Mastery – Winst

Het kennen en begrijpen van je cijfers is essentieel. Historische cijfers zoals winst en inkomsten zijn belangrijk, maar met ABoS focus je ook op de vooruitkijkende cijfers. Zo weet je waar je heen gaat en neem je beslissingen met vertrouwen.

Van basisprocesverbetering en checklists tot alle Strategiekaarten en Playbooks in ABoS, alles wordt afgestemd op jouw initiële ABoS-assessment en het lopende ABoS-dashboard, zodat je je groei en voortgang duidelijk ziet. Mastery legt een stevig fundament, geeft je vertrouwen en zorgt ervoor dat je klaar bent om je bedrijf verder te groeien.

Stap 2: Marketing

Hier begin je echt je cashflow op te voeren en de controle te nemen over je groei. Het installeren van de ABoS Marketing Systemen sluit aan bij onze heldere en krachtige definitie van marketing: winstgevend nieuwe klanten voor het leven werven.

Dit betekent dat onze formule alleen werkt wanneer je marketing een investering is, waarbij elke uitgegeven euro meer dan terugkomt in extra winst.

Met de ABoS Test- en Meetsystemen verandert je marketing van een kostenpost in een investering, waarbij de ROAS (Return on Ad Spend) iets wordt om regelmatig te vieren.
Alle strategiekaarten zijn verbonden met deze ene formule: je installeert de systemen die je winst maximaal vermenigvuldigen.

Er zijn 5 belangrijke vermenigvuldigers, en eenvoudig gezegd heeft elk daarvan meer dan 70 à 80 strategiekaarten die voor jou zijn gedefinieerd, klaar om te gebruiken terwijl je ABoS implementeert.

Leads gaan over je prospects en potentiële nieuwe klanten. We coachen je bij het installeren van meet- en analysetools, het stellen van nieuwe doelen en het bepalen van de strategieën om het juiste aantal leads te genereren voor een duurzame groeisnelheid die jij, je team en je cashflow aankunnen.


Conversieratio draait om het installeren van de ABoS-verkoopsystemen, zodat je een verkoopteam kunt opbouwen dat consequent leads opvolgt, converteert en waardevolle aankopen genereert, keer op keer. Met 83 strategiekaarten zal je de resultaten die je behaalt echt appreciëren terwijl je de ABoS Marketing Systemen stap voor stap implementeert.

Aantal transacties draait volledig om je terugkerende klanten. Omdat het merendeel van de winst komt van klanten die terugkomen, is deze stap in de ABoS-installatie van cruciaal belang.


Gemiddelde verkoop gaat over jou en je team, en hoe je de waarde van elke afzonderlijke verkoop bij elke klant kunt verhogen. ABoS biedt meer dan 60 strategiekaarten en systemen waaruit je kunt kiezen en die je kunt implementeren.

Tot slot zorgen de marge-strategieën in ABoS ervoor dat je de best mogelijke brutowinst behaalt bij elke verkoop.

Voeg aan de 5-weg vermenigvuldigings-formule de Ladder van Loyaliteit toe. We begeleiden je bij het installeren van een systeem waarmee je een potentiële klant uit je doelgroep kunt begeleiden tot een enthousiaste fan. Dit is een klant die niet alleen regelmatig bij je koopt, maar ook anderen van vergelijkbare kwaliteit doorverwijst, actief is op sociale media en zo veel nieuwe klanten aanbrengt.

Met onze begeleiding en jouw toepassing van dit plan zal de klantbeleving in je bedrijf een directe en positieve invloed hebben op je winst.
En nu is het tijd om je tijd terug te winnen.

Stap 3: Systemen

Bij de ABoS-installatie staat Systemen voor Bespaar Tijd, Energie en Geld. Het draait volledig om het “dat werkt”-gedeelte van de definitie van een commercieel, winstgevend bedrijf dat werkt, zonder jouw constante aanwezigheid. Bij de ABoS-installatie coachen we je bij het opbouwen van de systemen.

De systemen zelf sturen vervolgens het bedrijf aan, terwijl je team de systemen beheert. Dit zorgt voor veel meer voorspelbaarheid naarmate je groeit en opschaalt. Jouw taak is om het team te leiden en aan te sturen terwijl zij de systemen uitvoeren.


De eerste vier van de negen ABoS-stappen op dit niveau gaan volledig over het bepalen van een duidelijke richting voor je bedrijf. Door je te begeleiden bij de plannen voor je visie, missie, waarden en bedrijfsdoelen, krijg je de duidelijkheid die nodig is om een organisatie op te bouwen die deze doelen ook daadwerkelijk kan realiseren.

Nu komen de strategiekaarten van ABoS voor de stappen vijf tot zeven in beeld. Terwijl jij samen met je coach werkt aan het bepalen van de grootte en samenstelling van je team, leg je de basis om je visie werkelijkheid te maken. De laatste twee stappen zijn het leukste deel: je installeert de systemen en maakt de handleidingen en checklists aan voor een volledig gestroomlijnd en voorspelbaar groeiend bedrijf. Het is nu tijd om jezelf los te koppelen van het dagelijkse werk en echt de leiding te nemen op strategisch niveau.

Stap 4: TEAM

Samen bereikt iedereen meer is het uitgangspunt van de ABoS-teaminstallatie. Terwijl je je mensen ontwikkelt, bouwen zij ook je bedrijf mee.


Om een bedrijf op te bouwen dat kan groeien zonder dat jij er constant bij hoeft te zijn en dat jou de vrijheid geeft die je verdient, heb je een team nodig dat resultaten kan behalen, met of zonder jou.

Er zijn 6 sleutels voor een winnend team. Terwijl je elke sleutel implementeert – van de managementsystemen (competentie en productiviteit) tot de leiderschapssystemen (passie en focus) – en je team zich in de loop van de tijd ontwikkelt, zal je steeds meer vertrouwen krijgen in hun vermogen om alles zelfstandig te beheren.

Het begint bij jouw sterk leiderschap. Van je leiderschapsvaardigheden en je persoonlijkheidsstijl als leider, zo bouw je het team op jouw manier. De gemeenschappelijke doelstelling is de volgende stap in het ABoS-plan. Dit moet iets zijn dat iedereen kent, waarin iedereen in gelooft en waar iedereen van profiteert.

Dat leidt tot een vastgelegd cultuurdocument en wat wij de spelregels voor je team noemen. Zo weet iedereen bij sleutel 4 – het Actieplan precies wie wat doet en tegen wanneer.


Sleutels 5 en 6 zijn iets moeilijker logisch te begrijpen, maar naarmate je groeit en nieuwe dingen uitprobeert, wordt het essentieel om risico’s te ondersteunen en te zorgen voor 100% betrokkenheid en inclusie binnen het team. Alles wordt samengebracht met de installatie van de communicatiesystemen van ABoS, en dan wordt duidelijk hoe jouw bedrijf en team steeds meer functioneert als een goed geoliede machine. Het is nu tijd om los te laten of zelf een stap vooruit te zetten.

Stap 5: OPSCHALEN

Bij Stap 5 – Schalen ga je van procentuele groei naar vermenigvuldigende groei. De 5 kernprincipes van schalen draaien volledig om uitbreiding en het opschalen van het bedrijfsmodel dat je al op één locatie hebt opgebouwd, naar de omvang die je wenst.
Niet iedereen streeft naar deze mate van schaalvergroting, maar iedereen die deelneemt aan ons CEO & Corporate-Coachingprogramma start in principe op dit niveau.

De 5 kernprincipes werken allemaal samen en leveren, wanneer ze optimaal functioneren, exponentiële groei op. Elk van de vijf principes is in het ABoS-systeem verder onderverdeeld in 4 tot 5 hoofdactiviteiten. Met 537 strategiekaarten en meerdere plannen wordt je schaalvergroting goed gestructureerd en doordacht opgezet.


Strategie, bedrijfsontwikkeling, mensen, uitvoering en missie krijgen een nieuwe betekenis wanneer je groeit op schaal. Of het nu jijzelf bent of een managementteam dat het bedrijf op dit niveau laat groeien, de groei moet worden gefinancierd, in balans zijn en, het allerbelangrijkste, gebaseerd zijn op jouw mensen die een geweldig bedrijf bouwen. En daarbij hoort altijd een uitstekende coach.

Stap 6: VRIJHEID

Het opbouwen van een commercieel, winstgevend bedrijf dat zelfstandig functioneert.

Herinner je dat aan het begin onze definitie van een bedrijf draait om het bouwen van iets dat je kunt verkopen, of in ieder geval iets waarvan je kunt kiezen om het te verkopen als je dat ooit wilt.

Elke ondernemer komt op een bepaald moment bij een exit. Helaas eindigen veel bedrijven gewoon door te sluiten, vaak door ziekte van de eigenaar of problemen binnen het bedrijf zelf.
Natuurlijk willen we met ABoS ervoor zorgen dat je exit gepland is, een situatie waarin het bedrijf zelfstandig kan functioneren zonder jou, of een exit waarbij je het kunt verkopen als een waardevol actief aan een strategische of financiële koper. Jouw vrijheid is het ultieme doel.
Daarom werkt je coach tijdens de installatie van ABoS niet alleen aan het bedrijf, maar ook aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Waar sta jij op de ondernemingsladder?

Heb jij al een bedrijf dat ook kan werken zonder jou?

Welke treden wil je de komende tijd gaan maken op de ondernemingsladder?

Samen met je coach en ABoS ga je de acties maken om de stappen die jij wil maken ook daadwerkelijk te zetten.